113年4月25日下午1點，心理諮商中心於女宿創意展演空間辦理「聽見求助的訊號-在危機的徵兆中，看見他的勇氣」教職員輔導知能研習，邀請伯特利身心診所連玉如臨床心理師，透過理論知識解說危機處理的徵兆，帶領我們辨別求助訊號，並實際示範有效的回應策略，陪伴學生渡過情緒低潮。

身為教職員，沒有專業的心理輔導背景，接收到學生的求救訊號的當下，可能心理壓力就來了，擔心自己幫不上忙或者搞砸狀況。但換個角度思考，因為你是「對的人」，所以才看得到危機；也因為你的「對的人」，所以會是學生的保護因子。

那我們可以做什麼呢？以「解決問題」為目標，給予建議可以幫到學生嗎？這樣狀況會變好嗎？要用什麼技巧或方法來幫助學生？這些問題要先回到「人，是怎麼長的？」蹣跚學步時我們在跌撞中學會走路，在人生起伏中成為現在的自己，經歷生命中的低谷很正常，有時候需求向外求救尋求心理支持也很正常。

有種說法是「要跨出舒適圈才會成長」，在拓展自我的限制中突破，但不是每次成長過程都是順利的，有時候因太過害怕、太想掌握、太追求效率、太想被看見而導致受傷──當挫折超過承受閾值，這時可以停下腳步為自己留白，在經驗中反思，困惑或低潮時可以找朋友、找師長、找諮商師聊聊，有位嚮導能幫助我們感到被支持、被接納，內心會安穩踏實許多。

你是「對的人」，自然就會收到求助訊號，但也不必太多擔憂，因為你是能提供學生心理安全感的人，這時候還需要建議指導嗎？其實提供「陪伴」就是最好的支持，因為對方被看見了、被接納了、被理解了，在幽谷低潮中有人陪伴渡過。不用成為技巧完美的輔導老師，只要是夠好的陪伴者。

人生是條不斷學習的旅程，成長的過程中難免有迷惘的時刻，有時候可能只是電力不足又或是背負的情緒垃圾太多，為自己找位嚮導聊聊，讓身心靈充飽電、整理內心的情緒與思緒，整裝再出發！

▲在與人連結中，我們會知道自己並不孤單，心就被接住了

▲傾聽比解決問題更重要，陪伴就是最強大的支持力量